En esta página encontrará detalles de nuestra Política de Privacidad, en la que describimos nuestras acciones relacionadas con la recopilación, uso y transferencia de datos personales. La seguridad de nuestros clientes, usuarios, socios y empleados es uno de los pilares de nuestro trabajo. Por lo tanto, al utilizar Elos usted está protegido por nuestra Política de Privacidad y acepta aceptarla en su totalidad.
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Utilizamos datos personales para:
Tenga en cuenta que en los casos en que Elos se integra en un sistema administrado por terceros (entornos de aprendizaje en instituciones educativas, por ejemplo), los datos se recopilan y transfieren desde ese sistema a Elos. En consecuencia, la responsabilidad de los datos personales de los usuarios es compartida con este tercero. Siempre estamos disponibles para ayudar a tomar medidas que aumenten la protección y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, solo contáctenos a través de uno de nuestros canales de atención oficiales.
DEFINIÇÕES
MCONF: MCONF TECNOLOGIA LTDA, sociedad empresarial limitada, inscrita en el CNPJ bajo el n°. 17.466.795/0001-20, con sede en la ciudad de Porto Alegre, Estado de Rio Grande do Sul, en la Avenida Ipiranga, nº 321/301, CEP 90160-092, prestadora de los servicios ofrecidos por la PLATAFORMA, por el PORTAL y por el IMERSIVO.
PLATAFORMA: Software en formato de cloud computing denominado ELOS, disponible en un website, ofrecido por MCONF y de propiedad, operación y responsabilidad de MCONF, donde los USUARIOS, USUARIOS SUSCRIPTORES y USUARIOS TERCEROS pueden visualizar y utilizar los servicios ofrecidos por MCONF en el software ELOS, a partir de permisos establecidos conforme y en concordancia con los planes y/o contratos establecidos en este documento y en sus referidas documentaciones complementarias.
PORTAL: Software en formato de cloud computing denominado PORTAL ELOS, disponible en un website, ofrecido por MCONF y de propiedad, operación y responsabilidad de MCONF, donde todos los USUARIOS y USUARIOS SUSCRIPTORES pueden visualizar y utilizar los servicios ofrecidos por MCONF en el software PORTAL, a partir de permisos establecidos conforme y en concordancia con los planes y/o contratos establecidos en este documento y en sus referidas documentaciones complementarias. Tiene la finalidad de gestionar el acceso de los USUARIOS y USUARIOS SUSCRIPTORES a la PLATAFORMA, así como de gestionar los registros de los mismos.
IMERSIVO: Software en formato de cloud computing, denominado ELOS IMERSIVO, disponible en un website, ofrecido por MCONF, donde algunos USUARIOS de distintas modalidades pueden visualizar y utilizar los servicios ofrecidos por MCONF en el software IMERSIVO y en algunos casos en el software PLATAFORMA, a partir de permisos establecidos conforme y en concordancia con los planes y/o contratos establecidos en este documento y en sus referidas documentaciones complementarias. Tiene la finalidad de intermediar el acceso de los USUARIOS de distintas modalidades a la PLATAFORMA, además de ofrecer recursos propios para interacción entre los referidos USUARIOS.
USUARIO: Persona física o jurídica con registro activo y válido en el PORTAL y con permiso de acceso a los recursos en él ofrecidos, así como con acceso a la PLATAFORMA y sus funcionalidades, conforme a lo previsto en este documento.
USUARIO SUSCRIPTOR: Variación de USUARIO que deliberadamente opta por contratar los servicios de la PLATAFORMA y/o del PORTAL en su versión premium, mediante plena concordancia de pago de los valores monetarios informados en el website oficial de la PLATAFORMA o, en ocasiones excepcionales y tratadas directamente con la MCONF, concuerda con los valores establecidos en acuerdos puntuales debidamente registrados por contrato y/o e-mail.
USUARIO TERCERO: Persona física o jurídica que utiliza la PLATAFORMA y/o el IMERSIVO a partir de una definición de negocio de un USUARIO SUSCRIPTOR o de un USUARIO. Los acuerdos establecidos entre USUARIOS TERCEROS y USUARIOS SUSCRIPTORES o USUARIOS no pasan por trámites que involucren a la MCONF. Un USUARIO TERCERO no será registrado en el PORTAL para tener acceso a la PLATAFORMA o al IMERSIVO. La responsabilidad de conceder y de gestionar el acceso de un USUARIO TERCERO a la PLATAFORMA o al IMERSIVO es del USUARIO SUSCRIPTOR o USUARIO.
CONTENIDO: Todo y cualquier archivo digital, sea de cualquier formato, soportado por la PLATAFORMA, y en esta disponibilizados, así como todas las imágenes y textos producidos o reproducidos por todas las variaciones de USUARIOS durante la utilización de la PLATAFORMA y/o del PORTAL y/o del IMERSIVO.
TRATAMIENTO DE DATOS: Toda operación realizada por la MCONF con datos personales de los USUARIOS en todas sus variaciones, como las que se refieren a la recolección, producción, recepción, clasificación, utilización, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivado, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.
LGPD: Ley General de Protección de Datos (BR) 13.709/2018.
ENCARGADO: Pedro Henrique Branco de Oliveira, cuyo e-mail de contacto es dpo.mconf@silvalopes.adv.br , indicado por la MCONF para actuar como canal de comunicación entre el controlador, los titulares de los datos y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD). Clique aquí para visualizar la carta de nombramiento.
MCONF recopila la menor cantidad posible de Datos Personales necesarios para alcanzar las finalidades para las cuales esos mismos datos fueron recopilados, conforme se detalla a continuación:
Finalidad | Datos Personales | Base Legal |
Registro | Datos de Contacto: Nombre completo, correo electrónico, CPF o CNPJ, dirección completa, teléfono. | Consentimiento |
Ejecución del servicio | Foto de perfil (si es proporcionada) e información referente a permisos y otros identificadores, transferidos por la institución controladora de los datos (ejemplo: número de matrícula, nombre de la sala de clase/reunión). | Interés legítimo |
Los USUARIOS SUSCRIPTORES y USUARIOS aceptan y acuerdan que la información registrada en el PORTAL y/o transmitida por la PLATAFORMA y/o por el INMERSIVO sea publicada y/o proporcionada de acuerdo con lo previsto en este instrumento y con las siguientes disposiciones:
Tratándose específicamente de la función de generación de subtítulos automáticos, disponible en la PLATAFORMA, el intercambio de datos por parte de los USUARIOS de cualquier modalidad es opcional y se solicita su aceptación la primera vez que se utiliza. Para revocar la aceptación, basta con abrir la configuración del micrófono y desmarcar la función de generación de subtítulos. Por lo tanto, la utilización de la PLATAFORMA y del PORTAL no está condicionada a la aceptación de los Términos de Uso de la función de generación de subtítulos.
Para que la función de generación de subtítulos pueda ser utilizada, MCONF recopila y comparte con servicios de terceros los siguientes datos: idioma del navegador y datos de voz de quien está hablando. Estos datos no se almacenan en las bases de datos de MCONF, sino que se envían en tiempo real al servicio que genera los subtítulos que se muestran en la PLATAFORMA.
Información adicional importante:
Para obtener detalles de recursos proporcionados por el servicio de terceros, ver aquí.
Al acceder y utilizar las páginas alojadas en los dominios y subdominios elos.vc, todos los USUARIOS de todas las modalidades, así como los visitantes de dichas páginas, están sujetos a nuestra Política de Privacidad aquí descrita, lo que incluye la generación y el uso de Cookies. Incluso después de configurar sus preferencias de Cookies, puede revisarlas y modificarlas en cualquier momento, haciendo clic en Configuración de Cookies.
Los USUARIOS SUSCRIPTORES y USUARIOS entienden y aceptan que MCONF podrá, ocasionalmente, realizar el intercambio de los siguientes datos personales con socios, con fines de prestación del servicio (interés legítimo), financieros, administrativos y de cumplimiento de rutinas de comunicación entre MCONF y los USUARIOS SUSCRIPTORES y USUARIOS:
Puede ocurrir también el intercambio de los datos anteriores, de los USUARIOS SUSCRIPTORES y USUARIOS, con empresas subcontratadas que realizan servicios relacionados con rutinas de naturaleza administrativa, financiera y de comunicación, siendo estas empresas: RD, Conta Azul, Hotjar, PipeDrive, Movidesk, Facebook, Google, E-notas e Iugu.
Aun utilizando una infraestructura computacional administrada por terceros, MCONF no autoriza el uso de la información de los USUARIOS de cualquier modalidad por parte de los proveedores de servicios.
MCONF tendrá acceso a los datos de los USUARIOS TERCEROS cuando estos sean necesarios para el funcionamiento del PORTAL, de la PLATAFORMA y del INMERSIVO, conforme a lo previsto en este término y en sus documentaciones complementarias firmadas entre MCONF y el USUARIO SUSCRIPTOR o USUARIO que esté intermediando el uso del USUARIO TERCERO con la PLATAFORMA y/o PORTAL y/o INMERSIVO. MCONF solo hará uso de estos datos para análisis técnicos, de negocio y prestación de servicios de soporte, eximiéndose de la obligación de intermediar o solucionar problemas derivados del uso de la PLATAFORMA y/o del PORTAL y/o del INMERSIVO que se basen en acuerdos firmados directamente entre USUARIOS SUSCRIPTORES o USUARIOS y sus USUARIOS TERCEROS.
MCONF protege todos los datos personales de los USUARIOS de todas las modalidades utilizando estándares de cuidado técnico y económicamente razonables, considerando la tecnología actual de Internet, así como las disposiciones de la LGPD. Los USUARIOS de todas las modalidades reconocen que no puede haber una expectativa de seguridad total en Internet contra la invasión de sitios web u otros actos irregulares. Aunque MCONF elija a los proveedores de servicios líderes mundiales en seguridad de datos, MCONF se exime de responsabilidad por cualquier posible ataque cibernético o fallo de las tecnologías de seguridad que puedan llevar a la exposición de información.
MCONF se reserva el derecho de proporcionar los datos e información de los USUARIOS de cualquier modalidad, así como de todo el sistema utilizado en la PLATAFORMA, en el PORTAL y en el INMERSIVO, a su equipo técnico, que podrá estar formado por empleados de MCONF y/o por una empresa tercerizada, quienes serán responsables de administrar la seguridad y confiabilidad de la PLATAFORMA, del PORTAL y del INMERSIVO y de los datos de los USUARIOS de cualquier modalidad.
Todos los integrantes del equipo técnico, ya sean empleados de MCONF o de una empresa tercerizada, firmarán un acuerdo de confidencialidad, declarando que se obligan a mantener bajo absoluta confidencialidad toda la información comercial, contable, administrativa, tecnológica, de infraestructura, técnica, es decir, cualesquiera datos revelados mutuamente como consecuencia del mantenimiento del funcionamiento y seguridad de la PLATAFORMA, del PORTAL y del INMERSIVO, absteniéndose de utilizarlos en provecho propio o de terceros, y comprometiéndose a velar por que sus socios, empleados con vínculo laboral y terceros de su confianza, informados de esta obligación, también lo hagan.
Los USUARIOS de cualquier modalidad autorizan que los datos que registran sus acciones dentro de la PLATAFORMA y/o del PORTAL y/o del INMERSIVO (tales como días y horarios de acceso y otros datos sobre el uso de las funcionalidades) sean publicados para otros USUARIOS SUSCRIPTORES o USUARIOS, conforme a lo previsto en este instrumento, con el objetivo principal de generar informes de uso de los servicios ofrecidos por MCONF.
El contenido público proporcionado por el USUARIO de cualquier modalidad, incluyendo, entre otros, la foto de perfil, es propiedad del propio USUARIO.
Es de competencia exclusiva de la Justicia y los órganos legales del territorio brasileño requerir fundadamente a MCONF el suministro de datos personales de los USUARIOS de cualquier modalidad que comprueben haber incumplido los términos y condiciones presentes en este instrumento y las disposiciones legales aplicables, reservándose MCONF el derecho de proporcionar a la Justicia y a los órganos legales competentes los datos personales de los USUARIOS de cualquier modalidad, cuando sean requeridos de forma fundada.
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
MCONF almacena su base de datos en servidores de terceros, contratados para esta finalidad, que pueden estar ubicados en el extranjero.
En esos casos, MCONF garantiza que sus Datos Personales solo serán enviados a un país que la Autoridad Nacional de Protección de Datos considere que tiene un grado de protección de datos personales adecuado, o siempre que se cumplan todos los requisitos previstos en la legislación brasileña aplicable relacionados con la transferencia internacional.
DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS
Usted posee algunos derechos inherentes a su condición de titular de los datos personales. Dichos derechos tienen como objetivo proteger sus datos personales y resguardar su privacidad.
A continuación, enumeramos cuáles son esos derechos y cómo puede ejercerlos:
Derechos del Titular | |
Existencia y acceso | Usted tiene derecho a confirmar si realizamos algún tratamiento con sus Datos Personales, así como a tener acceso a sus Datos Personales tratados por nosotros, mediante la solicitud y recepción de un documento que contenga la copia íntegra de sus Datos Personales y el respectivo tratamiento realizado con ellos.
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Rectificación | Usted tiene derecho a solicitar la corrección o la actualización de sus Datos Personales, en caso de que verifique que son incorrectos o están desactualizados.
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Explicación | Usted tiene derecho a obtener información sobre el tratamiento que realizamos con sus Datos Personales, como, por ejemplo, qué Datos Personales suyos se recopilan, cómo se utilizan, con quién se comparten y por qué, entre otra información. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo ofrecer toda la información necesaria para garantizar que se cumpla este derecho. En caso de que no comprenda alguna cuestión aquí abordada, o identifique la omisión de algún asunto, puede solicitar aclaraciones a MCONF.
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Cancelación | Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus Datos Personales de nuestra base de datos, de forma definitiva, o a solicitar que sean anonimizados, o incluso a requerir que el tratamiento de sus Datos Personales por parte de MCONF sea bloqueado. MCONF siempre atenderá su solicitud, excepto en lo que respecta a las peticiones de eliminación y anonimización, cuando el mantenimiento del Dato Personal sea necesario para que MCONF resguarde sus derechos y/o cumpla con obligaciones legales. Usted es consciente de que, en los casos de eliminación, anonimización y bloqueo, podrá verse imposibilitado de acceder a determinados recursos ofrecidos por nosotros.
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Oposición | Usted tiene derecho a oponerse a un determinado tratamiento de sus Datos Personales, así como a retirar su consentimiento que esté vinculado a una determinada finalidad de tratamiento. En este último caso, MCONF podrá continuar tratando su Dato Personal si el tratamiento está amparado por otra base legal que no sea el consentimiento. En caso de oposición, MCONF podrá demostrar que trata sus Datos Personales dentro de la legalidad.
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Portabilidad | Usted tiene derecho a solicitar que los Datos Personales que MCONF almacena sobre usted le sean enviados, o enviados a los terceros que usted indique, en un formato estructurado e interoperable, cuando sea aplicable al servicio prestado. |
Revisión de decisiones automatizadas | Usted tiene derecho a solicitar la revisión de decisiones que hayan afectado sus intereses y que se hayan tomado a partir de un tratamiento automatizado de sus Datos Personales. Aunque esta prerrogativa está prevista en la legislación, las decisiones tomadas por MCONF no son automatizadas, de manera que este derecho no es aplicable. |
Usted podrá ejercer cualquiera de los derechos aquí descritos, en cualquier momento, mediante un procedimiento gratuito y sencillo. Para ello, basta con enviar una solicitud a MCONF a través del correo electrónico dpo.mconf@silvalopes.adv.br .
MODIFICACIÓN DE ESTA POLÍTICA
MCONF implementa constantemente actualizaciones en sus servicios, de forma que tales actualizaciones pueden reflejarse en la manera en que sus Datos Personales son tratados. Así, siempre que haya modificaciones en el tratamiento, esta Política de Privacidad podrá ser modificada. Las modificaciones podrán ocurrir en cualquier momento y cuantas veces sea necesario.
Por este motivo, es importante que usted revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de dichas modificaciones. Al inicio de esta Política de Privacidad indicamos la fecha de la última actualización.
CONTACTO
MCONF está siempre a su disposición para aclarar cuestiones relacionadas con el tratamiento de sus Datos Personales. En caso de dudas, solicitudes, problemas, reclamaciones o sugerencias relacionadas con esta Política de Privacidad, el tratamiento de sus Datos Personales o el ejercicio de sus derechos como titular de los Datos Personales, deberá enviar un correo electrónico a MCONF a la siguiente dirección: dpo.mconf@silvalopes.adv.br .
El encargado del tratamiento de los datos personales de MCONF es SILVA LOPES CONSULTORIA EM COMPLIANCE E CIA LTDA., que puede ser contactado a través del correo electrónico anteriormente indicado.
MCONF empleará sus mejores esfuerzos para responder a todos los correos electrónicos en el menor tiempo posible.
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